Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO QUESTER.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego myquester.pl jest Julia Kaliszewska, zamieszkała na al. Jana Pawła II 132a, 07-410 Ostrołęka, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami prawa polskiego.

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: julia_kaliszewska@wp.pl.

3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

§ 2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:

   • Realizacji umowy sprzedaży (w tym wysyłki towaru i automatycznego dostarczenia e-booków) - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

   • Obsługi reklamacji i zwrotów - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

   • Obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

2. Sklep zbiera następujące dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu. W przypadku pobierania darmowych materiałów lub e-booków zakres może ograniczać się do adresu e-mail i imienia.

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1. Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być powierzane:

   • Dostawca oprogramowania sklepu: Shoper S.A. (w celu utrzymania sklepu i bazy danych).

   • Operator płatności: Autopay S.A. (w celu procesowania płatności online).

   • Firmy kurierskie/logistyczne: m.in. InPost Sp. z o.o. oraz inni operatorzy wybrani przez Klienta (w celu doręczenia paczki).

   • Biuro rachunkowe lub systemy do fakturowania (jeśli dotyczy).

§ 4. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

1. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu.

2. W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail podanym w § 1.

3. Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§ 5. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

1. Sklep internetowy quester.pl używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta.

2. Ciasteczka są wykorzystywane w celu utrzymania sesji Klienta (np. zapamiętanie produktów w koszyku), dostosowania zawartości strony do preferencji oraz zbierania anonimowych statystyk.

3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.