Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem myquester.pl prowadzony jest przez: Julię Kaliszewską, zamieszkałą pod adresem al. Jana Pawła II 132a w Ostrołęce

2. Działalność jest prowadzona jako działalność nierejestrowana zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: julia_kaliszewska@wp.pl.

4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty fizyczne (dziennik, naklejki) oraz treści cyfrowe (e-booki w formacie PDF), dostarczania ich do Klienta, warunki płatności oraz prawo do odstąpienia od umowy.

§ 2. USŁUGI I PRODUKTY

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów Fizycznych oraz Treści Cyfrowych za pośrednictwem Sklepu internetowego.

2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.

4. Czas realizacji zamówienia na Produkty Fizyczne wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

5. Treści Cyfrowe (e-booki) dostarczane są automatycznie na adres e-mail Klienta w formie linku do pobrania pliku PDF niezwłocznie po dokonaniu płatności.

§ 4. METODY PŁATNOŚCI

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności elektronicznych:

   • Szybkie przelewy online,

   • BLIK,

   • Płatności kartą płatniczą,

   • Apple Pay / Google Pay.

2. Obsługę płatności online w Sklepie zapewnia operator Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.

§ 5. SPOSÓB I KOSZTY DOSTAWY

1. Produkty fizyczne są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem operatorów logistycznych i firm kurierskich dostępnych do wyboru w trakcie składania zamówienia (np. InPost, Kurier lub inne metody udostępnione przez Sprzedawcę).

3. Koszty dostawy są jawne, ponosi je Klient i są one każdorazowo wskazywane w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.

§ 6. ZWROTY (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Produktów Fizycznych (dziennik, naklejki) w terminie 14 dni od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową, a następnie odesłać towar na własny koszt na adres Sprzedawcy.

3. Ważne (Treści Cyfrowe): Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu Treści Cyfrowych (e-booków), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (czyli w momencie wysyłki pliku PDF na maila).

§ 7. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkty bez wad.

2. W przypadku stwierdzenia wad zakupionego towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą e-mailową na adres: julia_kaliszewska@wp.pl.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą elektroniczną.

§ 8. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies znajdują się w zakładce „Polityka prywatności”.

 

---

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin